Avvocati: 'La tecnologia crea vantaggi competitivi'

Pubblicato : 20/11/2019 09:26:48
Categoria : Novità

 

L’utilizzo delle tecnologie è un elemento di differenziazione che crea un vantaggio sui propri competitor per la maggioranza degli avvocati. È quanto emerso da un recente studio di Wolters Kluwer, azienda leader a livello globale nei servizi per il mercato legale, fiscale, del lavoro, finanziario e healthcare per professionisti, aziende e Pubblica Amministrazione, intitolato Future Ready Lawyer Survey 2019.

La ricerca raccoglie il punto di vista di circa 700 professionisti del settore legale in Europa e negli Stati Uniti d’America su numerose tematiche riguardanti la tecnologia, le esigenze e le attese dei clienti e l’organizzazione aziendale.

Dallo studio emerge che la maggior parte dei professionisti utilizza i sistemi tecnologici per migliorare il proprio modello di business ed adeguarsi alle nuove tendenze del mercato globale. Ma ci sono diverse note dolenti

  • l’assenza di competenze informatiche;
  • l’ignoranza sui benefici derivanti dalla tecnologia;
  • la mancata comprensione degli strumenti disponibili;
  • la scarsità di personale qualificato.

Il report di Wolters Kluwer distingue tre diverse tipologie di approccio alla tecnologia messe in essere dagli studi legali:

Il primo livello è occupato da quelle realtà che utilizzano tecnologie di base, come i portali per la clientela, la gestione elettronica della documentazione, gli strumenti di sicurezza dei dati e il software di fatturazione. La maggior parte delle organizzazioni dispone oggi di queste tecnologie. 

Il secondo livello è occupato invece da studi legali che utilizzano tecnologie più avanzate come il software per la gestione dei contratti e dell’analisi dei contratti, il software per la gestione dei rapporti con la clientela, l’analisi dei dati e le soluzioni per la gestione delle conoscenze e dell’attività professionale. Molte organizzazioni dispongono già oggi di queste tecnologie oppure prevedono di dotarsene entro i prossimi tre anni. 

Infine, il terzo livello è occupato da professionisti che hanno adottato tecnologie trasformazionali che producono risultati nuovi e dimostrabili: l’intelligenza artificiale, il machine learning e la blockchain. Poche organizzazioni hanno già recepito queste tecnologie, ma ritengono che avranno una forte crescita nei prossimi tre anni.

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