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Scegli Med Store Card

Il nuovo servizio di assistenza da remoto che ti aiuta a risolvere tutti i tuoi problemi software sui tuoi dispositivi hi-tech!

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Grazie alla Med Store Card avrai a disposizione 2 chiamate, della durata massima di 30 minuti, con un nostro tecnico certificato Apple®, che ti aiuterà ovunque ti trovi: da casa, in ufficio, in viaggio.

Risparmia tempo, evita lunghi viaggi verso i nostri centri assistenza.  Avrai la priorità di intervento, fissando un appuntamento da remoto nel giorno e nell’orario che preferisci. I tuoi problemi saranno risolti in modo facile, pratico e veloce! 

Grazie infatti al supporto a distanza offerto con TeamViewer®, il tecnico si potrà connettere al tuo dispositivo, intervenendo direttamente sullo stesso per risolvere ogni tua difficoltà. Malfunzionamenti, crash di sistema, configurazione caselle mail, configurazioni di rete e molto altro.

I problemi non saranno più un problema con Med Store Card!

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#1

• Acquista la card online o in negozio

• Se hai effettuato l’acquisto online riceverai la card via mail  appena il servizio sarà abilitato (l’attivazione può richiedere fino a 24h lavorative)

• per acquisti in negozio riceverai una copia di sicurezza via mail all’attivazione (utile in caso di smarrimento dell’originale)

#2

• Quando ne hai bisogno potrai prenotare i tuoi 2 appuntamenti di assistenza (data e ora) su medstore.it/prenotazione-card

inserendo il CODICE CARD e il CODICE DI VERIFICA

• Per fissare l’appuntamento basta compilare i campi richiesti 

• Riceverai conferma di prenotazione tramite mail

• Sarai ricontattato dal tecnico nel giorno e nell’orario stabiliti

#3

• L’assistenza sarà fornita tramite contatto telefonico e TeamViewer  (Software di supporto tecnico che permette al nostro operatore di connettersi in totale sicurezza con il tuo dispositivo e risolvere eventuali problematiche in maniera diretta, facile e veloce). 

Scarica TeamViewer

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